{% extends 'shared/frontend/base.html' %} {% block title %}Tagklassifikation – BMC Hub{% endblock %} {% block extra_css %}{% include 'workflows/frontend/_style.html' %} {% endblock %} {% block content %}
Automatisering

Tagklassifikation

Vælg et tag, tilføj de ord der skal finde det, og gem.

Tagadministration
{% include 'workflows/frontend/_nav.html' %}

Hjælp systemet med at foreslå de rigtige tags

Her bestemmer du, hvilke ord systemet skal genkende i tekst på sager, tidsregistreringer og mails. Tags gør det lettere at finde og sortere arbejdet og kan indgå i workflows.

1. Find et tag
Søg til venstre, og vælg fx “Printer”. Tagget skal være oprettet i Tagadministration.
2. Tilføj nøgleord og gem
Skriv fx “printer, udskrivning, papir”. Ét af ordene er nok til at matche. Afprøv en tekst, og vælg “Gem ændringer”.
3. Gennemgå forslag
Under “Forslag” vælger du sag, tid eller mail og indtaster dens ID. Her kan du godkende eller afvise eksisterende forslag.
Eksempel og forskellen på tags og afregning

Teksten “Printeren vil ikke udskrive” matcher nøgleordet “printer” og kan give tagget “Printer”. “Afprøv” tester kun teksten i feltet; den ændrer ikke en sag og opretter ikke et forslag.

Nøgleord bruges, når systemets klassifikation kører. At gemme her starter ikke en gennemgang af alle eksisterende sager, timer eller mails. Om et match tilføjes automatisk eller kræver gennemgang, afhænger af klassifikationsforløbet.

Denne side vælger ikke fastpris, klippekort eller faktura. Det styres af aftalernes dækning og workflowregler. “Kan påvirke afregning” markerer et tag som relevant for afregning; det opretter ikke en afregningsregel.

Vælg et tag i oversigten

Find et tag til venstre for at redigere dets nøgleord.

{% endblock %} {% block extra_js %} {% endblock %}